PAM’s Blog

Uncategorized

เจาะตำนาน Shopify จากร้านขายสโนว์บอร์ดสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ : [ MarTech People EP.12 ]

Shopify เป็นมากกว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ แต่คือผลผลิตจากความหงุดหงิดและความมุ่งมั่นทางเทคนิคของกลุ่มเพื่อนผู้รักสโนว์บอร์ดสามคน คือ Tobias Lütke (โทเบียส ลุทเค่), Daniel Weinand (แดเนียล ไวนานด์) และ Scott Lake (สกอตต์ เลค) เรื่องราวของ Shopify คือการเปลี่ยนแปลงจากความพยายามในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าของธุรกิจขนาดเล็ก ไปสู่การสร้างโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจการค้าปลีกทั่วโลก 1. ปมปัญหาและฉากหลัง: ความไม่ลงตัวของเทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซยุค 2004 จุดเริ่มต้นของ Shopify เกิดขึ้นในเมืองออตตาวา ประเทศแคนาดา เมื่อ Lütke, Weinand และ Lake ตัดสินใจทำธุรกิจค้าปลีกออนไลน์เพื่อขายอุปกรณ์สโนว์บอร์ดคุณภาพสูงที่พวกเขาชื่นชอบ โดยใช้ชื่อร้านว่า “Snowdevil” Tobias Lütke: หัวใจด้านเทคนิคและปรัชญาโค้ดที่สะอาด Tobias Lütke เป็นโปรแกรมเมอร์คอมพิวเตอร์ชาวเยอรมัน-แคนาดา ที่มีพื้นฐานการทำงานในยุโรป และมีความเชื่อมั่นในปรัชญาการเขียนโค้ดที่ “สะอาด, มีประสิทธิภาพ, และยืดหยุ่น” เขาเป็นผู้ที่หลงใหลใน Ruby on Rails อย่างมาก ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กที่ส่งเสริมการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่รวดเร็วและมีโครงสร้างที่ดี เมื่อพยายามจะสร้างร้าน […]

Uncategorized

รู้จัก Marketing Stack Audit : หลักคิดประเมินและเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือ MarTech : [ MarTech Basic EP. 23 ]

ในยุคของ Marketing Technology หรือ MarTech องค์กรจำนวนมากทุ่มงบประมาณมหาศาลไปกับการซื้อโซลูชันใหม่ๆ เพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เช่น CDP (Customer Data Platform), Marketing Automation และเครื่องมือวิเคราะห์ (Analytics) ต่าง ๆ อย่างไรก็ตาม การซื้อซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือ MarTech มากขึ้น ไม่ได้แปลว่าผลลัพธ์จะดีขึ้นตามกันเสมอไป เพราะถ้าตัดสินใจซื้อโดยขาดการวางแผน ก็อาจนำไปสู่ปัญหาที่เรียกว่า “MarTech Sprawl” MarTech Sprawl คือภาวะที่องค์กรมีเครื่องมือจำนวนมากที่ทำงานซ้ำซ้อนกัน มีบางอย่างหรือหลายอย่างไม่ได้ถูกนำมาใช้ (เกิด Shelfware) เท่าที่ควร เป็นทั้งการสิ้นเปลืองงบประมาณ สร้างความยุ่งเหยิงของข้อมูล (Data Silos) และบั่นทอนประสิทธิภาพการทำงานด้วย ดังนั้น Marketing Stack Audit (การตรวจสอบโครงสร้าง MarTech) จึงจำเป็นอย่างยิ่งในการทบทวนว่าเครื่องมือ MarTech ที่ลงทุนไปนั้นถูกใช้อย่างคุ้มค่าและเชื่อมโยงกันได้ดีตามวิสัยทัศน์ขององค์กรหรือไม่ Part 1: เป้าหมายหลักของ Marketing Stack Audit การตรวจสอบ […]