Claude Cowork คืออะไร ? ทำไมสะเทือนทั้งตลาดแรงงานและวงการซอฟต์แวร์ ? : [AI News EP.03]
ai-news 04 Mar 2026
Author : superadmin
ต้นปีที่ผ่านมา บริษัทเอไอมาแรงอย่าง Anthropic เปิดตัวซอฟต์แวร์ “Claude Cowork” ซึ่งถูกมองว่าจะมาลดจำนวนคนทำงานออฟฟิศลงอย่างน่ากลัว
ซึ่งนั่นจะมีผลให้ยอดซอฟต์แวร์ที่ขายตามจำนวนผู้ใช้ ( per seat ) ลดลง และต่อจากนั้นองค์กรอาจจะใช้เอไอพวกนี้รวมถึง Claude Code และรายอื่นๆมาพัฒนาซอฟต์แวร์เองต่อไปโดยไม่ต้องซื้อก็เป็นได้
นั่นทำให้มูลค่าหุ้นซอฟต์แวร์ทั่วโลกหายไปกว่า 10 ล้านล้านบาทในวันเดียว และขยายความเสียหายเป็น 35 ล้านล้านบาทในเวลาต่อมา
เพราะนี่คือเอไอที่ทำได้มากกว่าการแค่แชทโต้ตอบแบบเดิมๆ เพราะเพิ่มความสามารถแบบ “Agentic” ซึ่งหมายถึงการ “มีมือมีไม้” ทำงานเป็น “ตัวแทน” ของมนุษย์ได้เหมือนกำเมาส์และพิมพ์บนคอมพิวเตอร์เราได้
AI เดิมๆจะแค่แนะนำให้เราไปทำต่อ แต่ Cowork จะวางแผน แบ่งขั้นตอนย่อย และลงมือทำเองจนเสร็จสมบูรณ์ได้
มันสามารถมองเห็นหน้าจอ เลื่อนเมาส์ คลิกปุ่ม และสลับหน้าต่างโปรแกรมได้เหมือนพนักงานที่เป็นมนุษย์ทุกประการ
Claude ยังสามารถสั่ง “AI ลูกน้อง” หลายตัวให้ทำงานพร้อมกันแบบขนาน ( Sub-Agent Coordination ) ช่วยให้งานใหญ่เสร็จเร็วขึ้นมหาศาลด้วย
🤖 รู้จัก “Connector” และ “Plugin” สองกลไกหลักเอไอยุคนี้
ที่ AI agent อย่าง Cowork ทำงานได้หลากหลาย ก็เพราะมี “ตัวเชื่อม” หรือ “Connectors” ที่ไปเชื่อมต่อกับ Gmail, Calendar, Word, Excel หรือแม้แต่การใช้ Chrome ท่องเว็บเพื่อหาข้อมูลหรือแม้แต่กรอกข้อมูล
อีกเครื่องมือคือ “Plugins” ที่หลากหลาย เปรียบเสมือน “ตำราเฉพาะทาง” ให้เอไอทำงานเฉพาะด้านได้ไม่แพ้นักวิชาชีพ ซึ่งมีการเปิดตัวออกมาเมื่อวันที่ 30 มกราคม 2026 ครอบคลุมงานหลักของทุกบริษัท เช่น …
• Legal Plugin ตรวจสอบสัญญา (Contract Review) และ Compliance ได้ถึง 90% ของงานมาตรฐาน
• Finance & Marketing Plugins วิเคราะห์งบการเงินและวางกลยุทธ์แคมเปญได้ในระดับมืออาชีพ
• Plugin Create ความสามารถที่ AI สามารถสร้างเครื่องมือ (Plugin) ใหม่ให้ตัวเองใช้งานได้ ทำให้ขีดความสามารถขยายไปไม่มีที่สิ้นสุด
ทำไม Junior ถึงเป็นกลุ่มเสี่ยงที่สุด ?
งานของพนักงานระดับต้น (Junior) เช่น การรวบรวมข้อมูล จัดทำรายงาน ตรวจสอบเอกสาร หรือร่างอีเมล คือสิ่งที่ Claude Cowork ทำได้แม่นยำกว่าและถูกกว่ามาก
• ต้นทุน: พนักงาน Junior 1 คน อาจมีเงินเดือน 20,000 บาท แต่ AI แพลน Pro อาจจะราคาเพียง 700 บาท หรือแพลน Max 3,500 บาท เป็นต้น
• ความพร้อม: AI ทำงานได้ 24/7 ไม่ลาป่วย ไม่พักร้อน และไม่ต้องสอนงานซ้ำซ้อน
• ผลกระทบระยะยาว: บริษัทจะไม่จ้างคนใหม่เมื่อคนเก่าลาออก (Hiring Freeze) และจะใช้ AI รับภาระงานที่เพิ่มขึ้นแทน ตลาดงานสำหรับเด็กจบใหม่จะหดตัวลงอย่างรุนแรง
🤖 สรุป
สำหรับผู้ที่ต้องการอยู่รอด ต้องเปลี่ยนบทบาทจาก “คนทำงาน” สู่ “คนใช้ AI เป็น”
โดยโลกกำลังเปลี่ยนจากการจ้างคนมา “ทำ” เป็นการจ้างคนมา “สั่ง” AI ให้ทำงาน คนที่เรียนรู้และปรับตัวเข้ากับเครื่องมืออย่าง Cowork ได้เร็วที่สุดเท่านั้น จึงจะเป็นผู้ที่รอดพ้นจากพายุความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่นี้
สนใจยกระดับการตลาดด้วยระบบ CDP ? รู้จักซอฟต์แวร์ PAM เพิ่มได้ที่ PAMs.ai
Share :
Start using PAM today
Reach every customer steps, make every action count.
