PAM’s Blog

martech-basic

กลยุทธ์ LINE OA สร้างแคมเปญส่วนบุคคลให้โดนใจ ด้วย Personalization : [ MarTech Basic EP. 29 ]

   ในประเทศไทย LINE Official Account (LINE OA) ไม่ได้เป็นเพียงแค่ช่องทางสื่อสาร แต่เป็นเหมือน “บ้านหลังที่สอง” หรือ “ห้องรับแขกส่วนตัว” ที่ผู้บริโภคใช้พูดคุยกับเพื่อนและครอบครัว องค์กรที่ประสบความสำเร็จจึงไม่ได้ใช้ LINE OA เป็นแค่เครื่องมือ Broadcast ข้อความโปรโมชั่นแบบเหมาเข่งอีกต่อไป แต่ได้ยกระดับเป็นช่องทางหลักในการทำ Personalized Communication    การส่งข้อความที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้ารายบุคคล (One-to-One Messaging) ผ่าน LINE OA คือกลยุทธ์ที่ทรงพลังในการสร้าง ภาพลักษณ์ที่ดี (Positive Brand Image) และผลักดันยอดขายในระยะยาว เนื่องจากข้อความที่ “ตรงใจ” และ “ถูกจังหวะ” มีแนวโน้มที่จะสร้างความผูกพัน (Engagement) และกระตุ้นการตัดสินใจซื้อได้สูงกว่าข้อความที่ไม่มีความเกี่ยวข้อง    บทความนี้จะเจาะลึกถึงกลยุทธ์การใช้ LINE OA เพื่อสื่อสารแบบรายบุคคล โดยอ้างอิงหลักการตลาด และสรุปแนวทางการปฏิบัติเพื่อสร้างความสำเร็จทั้งด้านแบรนด์และยอดขาย 🎯 พื้นฐานกลยุทธ์: ทำไมต้อง Personalization บน LINE […]

martech-basic

CDP ไทย กับ CDP ต่างชาติ : ธุรกิจในไทยควรเลือกอย่างไร ?  : [ MarTech Basic EP. 28 ]

  ในขณะที่ระบบ Customer Data Platform (CDP) ได้รับการยอมรับว่าเป็นโครงสร้างพื้นฐานสำคัญสำหรับการตลาดแบบ Personalization และ Omni – channel ในประเทศไทย องค์กรต่าง ๆ ก็ต้องเผชิญกับคำถามสำคัญในการลงทุน: เราควรเลือกซอฟต์แวร์ CDP ที่พัฒนาโดยบริษัทในประเทศ (Local CDP) หรือซอฟต์แวร์ระดับโลก (Global CDP) ที่มีชื่อเสียงและฟีเจอร์ครบครัน?  การตัดสินใจนี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับราคาหรือจำนวนฟีเจอร์เพียงอย่างเดียว แต่เกี่ยวข้องกับปัจจัยซับซ้อนหลายประการ ตั้งแต่ข้อจำกัดทางกฎหมายด้านข้อมูล (Data Sovereignty) ไปจนถึงความสามารถในการผนวกรวมกับระบบนิเวศดิจิทัลในประเทศไทย บทความนี้จะวิเคราะห์ข้อดี ข้อเสีย และสรุปเงื่อนไขที่ธุรกิจไทยควรนำไปใช้ในการเลือก CDP เพื่อให้สอดคล้องกับกลยุทธ์การเติบโตขององค์กร ⚖️ การเปรียบเทียบเชิงวิเคราะห์: CDP ไทย vs. CDP ต่างชาติ 1. CDP สัญชาติไทย (Local CDP)   ซอฟต์แวร์ที่พัฒนาและให้บริการโดยบริษัทสัญชาติไทย ตัวอย่างเช่น PAM Real CDP ซึ่งเข้าใจบริบททางธุรกิจและพฤติกรรมผู้บริโภคในไทยเป็นอย่างดี […]